Klantenservice
Contact
Bestellen
- Hoe plaats ik een bestelling?
- Ontvang ik een orderbevestiging?
- Kan ik de bestelling op een ander adres laten leveren?
- Kan ik mijn bestelling annuleren?
- Zijn de prijzen incl. of excl. BTW?
-
-
Betalen
Consument & Professional
Levertijden & Verzendkosten
Service & Retourneren
Klantenservice
Bij Haarwereld.nl staat klanttevredenheid voorop. We helpen je graag met al je vragen over onze producten, bestellingen, verzendingen en meer. Hieronder vind je hoe je contact met ons kunt opnemen.
Contact
Heb je een vraag of heb je hulp nodig? Onze klantenservice staat voor je klaar!
- E-mail: stuur ons een bericht via klantenservice@haarwereld.nl. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen.
- Telefoon: bel ons op 0529-480503 tijdens onze openingstijden.
Openingstijden
Onze klantenservice is bereikbaar op:
Maandag t/m vrijdag: 10:00 – 17:00 uur
Zaterdag & zondag: Gesloten
We pakken op zaterdag en zondag wel orders in. Deze worden zondagavond opgehaald door de koerier en zullen maandag in uitlevering gaan.
Retourneren & ruilen
Wil je een product retourneren of ruilen? Bekijk de instructies en voorwaarden op onze retourpagina voor een snelle en soepele afhandeling.
Levering & verzending
Voor informatie over levertijden, verzendmethoden en kosten kun je terecht op onze verzendinformatiepagina.
Veelgestelde vragen
Heb je een algemene vraag? Grote kans dat het antwoord al te vinden is op onze FAQ-pagina.
Klachten en suggesties
We doen er alles aan om je de beste service te bieden. Mocht je toch een klacht hebben of een suggestie willen delen, dan horen we dat graag. Stuur een e-mail naar klantenservice@haarwereld.nl, en we zoeken samen naar een oplossing.